Politique d’expédition

Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive ?

Les commandes passées avant 12h seront expédiées le jour même. Le délai de livraison est de 1 à 3 jours ouvrables pour l'Allemagne et de 2 à 5 jours ouvrables pour les pays de l'UE

Quels sont les frais d'expédition ?

i) Livraisons nationales (Allemagne) : nous ne facturons aucun frais d'expédition.

ii) Livraisons à l'étranger : Nous calculons les frais d'expédition à l'étranger de manière forfaitaire comme suit : 10,00 € (pays de l'UE)

Avec quelle compagnie maritime ma commande sera-t-elle expédiée ?

DPD

Comment puis-je retourner un article ?

Veuillez noter notre politique de retour. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez nous envoyer un e-mail (info@bamyum.de) ou écrire au service client WhatsApp (+905336558434)

Combien de temps vous faut-il pour répondre à mes e-mails ou messages WhatsApp ?

Nous parvenons constamment à obtenir nos meilleurs résultats et à répondre aux demandes dans un délai de 1 à 3 heures, mais nous ne sommes pas toujours parfaits. Veuillez donc prévoir jusqu'à 24 heures, en particulier les week-ends et les jours fériés. Nous garantissons un excellent service client !